Доставка и возврат

Оплата:

Заказы принимаются только при условии полной предоплаты. Мы сотрудничаем с платежной системой FONDY, которая гарантирует полную безопасность и анонимность ваших банковских данных. Мы принимаем карты Visa и Mastercard. После оплаты вы получите электронное письмо на указанный адрес электронной почты с подтверждением заказа.

Доставка:

Доставка по Украине осуществляется службой «Новая Почта». Срок доставки — 1-2 рабочих дня. Отправка производится в течение 48 часов с момента совершения покупки. Отправка не осуществляется по воскресеньям и в праздничные дни. По факту отправки товара Вы получите номер ТТН (товарно-транспортная накладная) для отслеживания посылки.
Доставки по Украине бесплатна.

Международная доставка:

1. Государственной Почтой: Срок доставки — 10-20 рабочих дней. Отправка производится в течение 2-3 рабочих дней с момента совершения покупки. Отправка не осуществляется по воскресеньям и в праздничные дни. Стоимость доставки варьируется в зависимости от общей стоимости заказа USD 20-40. Услуга доставки оплачивается при оплате товара. По факту отправки товара Вы получите трекинг номер для отслеживания посылки.

2. Службой UPS: Срок доставки 3-5 дней. (в некоторые страны сроки доставки могут быть дольше).  Отправка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента поступления оплаты. Отправка не производится по воскресеньям и в праздничные дни. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа (адресная доставка включена и осуществляется курьером). Услуга доставки оплачивается при оплате товара. По факту отправки товара Вы получите трекинг номер для отслеживания посылки.

3. Службой DHL: Срок доставки 3-5 рабочих дней. (в некоторые страны сроки доставки могут быть дольше).  Отправка осуществляется в течение 2-3 дней с момента поступления оплаты. Отправка не производится по воскресеньям и в праздничные дни. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа (адресная доставка включена и осуществляется курьером). Услуга доставки оплачивается при оплате товара. По факту отправки товара Вы получите трекинг номер для отслеживания посылки.

4. В связи с нападением Российской Федерации на Украину 24 февраля 2022 года, международные логистические компании UPS, DHL и другие прекратили свою работу на территории Украины. "KARPOVA" продолжает осуществлять деятельность и производить отправки. Все международные заказы передаются логистической компании Global Post (далее - посредник). Посредник перевозит все заказы автомобилем за пределы Украины в Ригу, Латвия. Все посылки передаются компании UPS и доставляются Покупателю

4.1 В связи с ситуацией в Украине международная доставка осуществляется в течении 10-15 дней.

Обмен и возврат.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Обмен и возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении (включая фото и видеосъемки), сохранены его товарный вид, бирки и оригинальная упаковка, а также при наличии документа подтверждающего факт покупки. Обмену и возврату не подлежат изделия, которые были изготовлены на заказ.

Возврат осуществляется любой удобной курьерской службой за счет Покупателя, учитывая, что посылка должна быть доставлена ​​в течение 14 дней.

Изделия, которые не соответствуют данным правилам к возврату не принимаются, такие изделия будут отправлены обратно за счет Покупателя.

Согласно нападению Российской Федерации на Украину 24 февраля 2022 года "KARPOVA" не имеет возможности получать возвращенный товар. В этой связи с 24.02.2022 Интернет-магазин не принимает возврата. Все заказы поступают Покупателю в одностороннем порядке. (согласно статье 652. Изменение или разрыв договора в связи с существенным изменением обстоятельств, Гражданский кодекс Украины).

1540988055-image-480x230-c-default.png
visa-and-mastercard-logo-26.png
Без названия.png